سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية الويب

ملتزم بحماية خصوصيتك. اتصل بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل تتعلق باستخدام بياناتك الشخصية وسنساعدك بكل سرور.

يعد استخدامك لهذا الموقع أو خدماتنا موافقة منك على معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

جدول المحتويات

  1. التعريفات المستخدمة في هذه السياسة
  2. مبادئ حماية البيانات التي نتبعها
  3. ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
  4. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك
  5. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
  6. من آخر لديه حق الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك
  7. كيف نحمي بياناتك
  8. معلومات عن الكوكيز
  9. معلومات الاتصال

المعاني

بيانات شخصية - أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
معالجة - أي عملية أو مجموعة من العمليات التي تتم على البيانات الشخصية أو على مجموعات من البيانات الشخصية.
موضوع البيانات - الشخص الطبيعي الذي يتم معالجة بياناته الشخصية.
طفل - شخص طبيعي تحت سن الـ 16.
نحن بذاتنا نحن بأنفسنا (إما مكتوبة بحروف كبيرة أم لا) -

مبادئ حماية البيانات

نعد بإتباع مبادئ حماية البيانات التالية:

  • المعالجة قانونية ، عادلة ، شفافة. نشاطات التجهيز لدينا لها أسس قانونية. نحن نعتبر دائمًا حقوقك قبل معالجة البيانات الشخصية. سنزودك بمعلومات بشأن المعالجة عند الطلب.
  • تقتصر المعالجة على الغرض. تناسب أنشطة المعالجة الخاصة بنا الغرض الذي تم جمع البيانات الشخصية من أجله.
  • تتم المعالجة بأقل قدر من البيانات. نقوم فقط بجمع ومعالجة الحد الأدنى من البيانات الشخصية المطلوبة لأي غرض.
  • المعالجة محدودة بفترة زمنية. لن نقوم بتخزين بياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم.
  • سنبذل قصارى جهدنا لضمان دقة البيانات.
  • سنبذل قصارى جهدنا لضمان سلامة البيانات وسريتها.

حقوق موضوع البيانات

يحتوي موضوع البيانات على الحقوق التالية:

  1. الحق في الحصول على المعلومات - بمعنى أنه يجب عليك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة أم لا ؛ ما هي البيانات التي يتم جمعها ، من أين يتم الحصول عليها ولماذا ومن الذي تتم معالجته.
  2. حق الوصول - مما يعني أنه لديك الحق في الوصول إلى البيانات التي تم جمعها من / عنك. يتضمن ذلك حقك في طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي تم جمعها والحصول عليها.
  3. الحق في التصحيح - بمعنى أن لديك الحق في طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
  4. الحق في المسح - بمعنى أنه في ظروف معينة يمكنك طلب مسح بياناتك الشخصية من سجلاتنا.
  5. الحق في تقييد المعالجة - أي في حالة تطبيق شروط معينة ، لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
  6. الحق في الاعتراض على المعالجة - أي في بعض الحالات يكون لك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية ، على سبيل المثال في حالة التسويق المباشر.
  7. الحق في الاعتراض على المعالجة التلقائية - بمعنى أن لديك الحق في الاعتراض على المعالجة التلقائية ، بما في ذلك التنميط ؛ وألا تخضع لقرار يعتمد فقط على المعالجة التلقائية. هذا الحق يمكنك أن تمارسه كلما كان هناك نتيجة للتنميط تنتج تأثيرات قانونية تتعلق أو تؤثر عليك بشكل كبير.
  8. الحق في إمكانية نقل البيانات - لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للقراءة آليًا أو إذا كان ذلك ممكنًا ، كتحويل مباشر من معالج إلى آخر.
  9. الحق في تقديم شكوى - في حالة رفضنا لطلبك بموجب حقوق الوصول ، سنقدم لك سبباً لأسباب ذلك. إذا لم تكن راضياً عن الطريقة التي تم بها معالجة طلبك ، يرجى الاتصال بنا.
  10. الحق في مساعدة السلطة الإشرافية - يعني أن لديك الحق في الحصول على مساعدة من السلطة الإشرافية والحق في الحصول على سبل انتصاف قانونية أخرى مثل المطالبة بالتعويض.
  11. الحق في سحب الموافقة - لديك الحق في سحب أي موافقة معينة لمعالجة بياناتك الشخصية.

البيانات التي نجمعها

المعلومات التي قدمتها لنا
قد يكون هذا عنوان بريدك الإلكتروني ، واسمك ، وعنوان إرسال الفواتير ، وعنوان المنزل ، إلخ - وبشكل أساسي المعلومات الضرورية لتسليمك منتجًا / خدمة أو لتعزيز تجربة العميل معنا. نقوم بحفظ المعلومات التي تزودنا بها لكي تتمكن من التعليق أو القيام بأنشطة أخرى على الموقع. تتضمن هذه المعلومات ، على سبيل المثال ، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.

المعلومات التي تم جمعها تلقائيا عنك
يتضمن ذلك المعلومات التي يتم تخزينها تلقائيًا بواسطة ملفات تعريف الارتباط وأدوات الجلسات الأخرى. على سبيل المثال ، معلومات سلة التسوق الخاصة بك ، وعنوان IP الخاص بك ، وسجل التسوق الخاص بك (إذا كان هناك أي) الخ. يتم استخدام هذه المعلومات لتحسين تجربة العملاء الخاصة بك. عندما تستخدم خدماتنا أو تنظر إلى محتويات موقعنا ، قد يتم تسجيل أنشطتك.

معلومات من شركائنا
نجمع المعلومات من شركائنا الموثوق بهم مع التأكيد على أن لديهم أسبابًا قانونية لمشاركة هذه المعلومات معنا. هذه إما معلومات قد زودتهم بها مباشرةً أو جمعوها عنك لأسباب قانونية أخرى. هذه القائمة هي: The NCS Trust، EFL Trust.

المعلومات المتاحة للجمهور
قد نجمع معلومات عنك متاحة للجمهور.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

  • تقديم خدماتنا لك. وهذا يشمل ، على سبيل المثال ، تسجيل حسابك ؛ تزويدك بالمنتجات والخدمات الأخرى التي طلبتها ؛ تزويدك بالعناصر الترويجية بناء على طلبك والتواصل معك فيما يتعلق بتلك المنتجات والخدمات ؛ التواصل والتفاعل معك ؛ وإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على أي خدمات.
  • تعزيز تجربة العملاء الخاصة بك ؛
  • الوفاء بالتزام بموجب القانون أو العقد ؛
  • للتواصل حول برنامج للشباب قمت بتسجيله أنت أو طفلك.
  • حول قصص النجاح من برامجنا للشباب.
  • لدعمك أنت أو طفلك في برنامج للشباب

نستخدم بياناتك الشخصية لأسباب مشروعة و / أو بموافقتك.

على أساس إبرام عقد أو الوفاء بالتزامات تعاقدية ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • للتعرف عليك
  • لتوفير خدمة أو إرسال / تقديم منتج لك ؛
  • للتواصل سواء للمبيعات أو الفواتير ؛
  • للتواصل حول برنامج للشباب قمت بتسجيله أنت أو طفلك.
  • حول قصص النجاح من برامجنا للشباب.
  • لدعمك أنت أو طفلك في برنامج للشباب

على أساس الاهتمام المشروع ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • لإرسال عروض مخصصة لك * (من جانبنا و / أو شركائنا المختارين بعناية) ؛
  • إدارة وتحليل قاعدة عملائنا (شراء السلوك والتاريخ) من أجل تحسين الجودة ، وتنوع ، وتوافر المنتجات / الخدمات المقدمة / المقدمة ؛
  • إجراء استبيانات تتعلق برضا العميل ؛
  • للتواصل حول برنامج للشباب قمت بتسجيله أنت أو طفلك.
  • حول قصص النجاح من برامجنا للشباب.
  • لدعمك أنت أو طفلك في برنامج للشباب

طالما أنك لم تبلغنا بخلاف ذلك ، فنحن نعتبر أنك تقدم منتجات / خدمات متشابهة أو متشابهة مع سلوك / سجل التصفح الخاص بك ليصبح اهتمامنا المشروع.

بموافقتك ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • أن نرسل لك النشرات الإخبارية وعروض الحملات (منا و / أو شركائنا المختارين بعناية) ؛
  • لأغراض أخرى طلبنا موافقتك على ؛
  • للتواصل حول برنامج للشباب قمت بتسجيله أنت أو طفلك.
  • حول قصص النجاح من برامجنا للشباب.
  • لدعمك أنت أو طفلك في برنامج للشباب

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل الوفاء بالالتزامات الناشئة عن القانون و / أو استخدام بياناتك الشخصية للحصول على الخيارات التي ينص عليها القانون. نحن نحتفظ بالحق في إخفاء هوية البيانات الشخصية التي تم جمعها واستخدام أي من هذه البيانات. سنستخدم البيانات خارج نطاق هذه السياسة فقط عندما تكون مجهولة المصدر. نحن لا نقوم بحفظ معلومات الفوترة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان. سنحفظ معلومات الشراء الأخرى التي تم جمعها عنك طالما كانت مطلوبة للأغراض المحاسبية أو الالتزامات الأخرى المستمدة من القانون ، ولكن ليس أطول من سنوات 5.

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض إضافية غير مذكورة هنا ، ولكنها متوافقة مع الغرض الأصلي الذي تم جمع البيانات من أجله. للقيام بذلك ، سنضمن ما يلي:

  • الارتباط بين الأغراض والسياق وطبيعة البيانات الشخصية مناسب لمزيد من المعالجة ؛
  • المزيد من المعالجة لن تضر بمصالحك و
  • سيكون هناك حماية مناسبة للمعالجة.

سنعلمك بأي معالجة وأغراض أخرى.

من آخر يمكنه الوصول إلى بياناتك الشخصية

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع الغرباء. يتم تقديم البيانات الشخصية الخاصة بك في بعض الحالات إلى شركائنا الموثوق بهم إما لتقديم الخدمة لك أو لتحسين تجربة العميل. نشارك بياناتك مع:

شركاء المعالجة لدينا:

  • باي بال للمدفوعات. يتم إعلامك أثناء حدوث هذه العملية.

شركاء البرنامج لدينا:

  • الثقة NCS - لبرامج NCS فقط.
  • EFL Trust - لبرامج NCS فقط.

نحن نعمل فقط مع شركاء المعالجة القادرين على ضمان مستوى مناسب من الحماية لبياناتك الشخصية. نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة أو موظفين عامين عندما نكون ملزمين قانونًا بالقيام بذلك. قد نكشف بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة إذا كنت قد وافقت عليها أو إذا كانت هناك أسباب قانونية أخرى لذلك.

كيف نحمي بياناتك

نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على أمان بياناتك الشخصية. نحن نستخدم بروتوكولات آمنة للاتصال ونقل البيانات (مثل HTTPS). نحن نستخدم إخفاء الهوية وإخفاء الاسم المستعار حيثما كان ذلك مناسبًا. نحن نراقب أنظمتنا للتعرف على نقاط الضعف والهجمات المحتملة.

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لا يمكننا ضمان أمن المعلومات. ومع ذلك ، فإننا نعد بإبلاغ السلطات المختصة بانتهاك البيانات. سنقوم أيضًا بإعلامك إذا كان هناك تهديد لحقوقك أو مصالحك. سنفعل كل ما يمكننا فعله لمنع الخروقات الأمنية ومساعدة السلطات في حالة حدوث أي خروقات.

إذا كان لديك حساب معنا ، فاحرص على الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

الأطفال

نحن لا ننوي جمع أو جمع المعلومات من الأطفال دون سن 14 عن طريق موقعنا. كمؤسسة خيرية للشباب ، هناك حاجة إلى جمع المعلومات المتعلقة بالشباب المهتمين أو الذين يحضرون برامجنا. يتم الاتصال بالوالدين فيما يتعلق بهذه البيانات عند تقديم البيانات الأبوية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى التي نستخدمها

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط و / أو تقنيات مشابهة لتحليل سلوك العملاء ، وإدارة الموقع ، وتتبع حركات المستخدمين ، وجمع المعلومات عن المستخدمين. يتم ذلك لتخصيص وتعزيز تجربتك معنا.

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير مخزّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط تخزين المعلومات التي يتم استخدامها للمساعدة في جعل المواقع تعمل. يمكننا فقط الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي أنشأها موقعنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح. قد يؤدي اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى إعاقة استخدامك لوظائف معينة.

نحن نستخدم الكوكيز لأغراض التالية:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية - مطلوبة ملفات تعريف الارتباط هذه لتتمكن من استخدام بعض الميزات الهامة على موقعنا ، مثل تسجيل الدخول. لا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع أية معلومات شخصية.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية - توفر ملفات تعريف الارتباط هذه وظائف تجعل استخدام خدمتنا أكثر ملاءمة ، مما يجعل توفير المزيد من الميزات المخصصة أمرًا ممكنًا. على سبيل المثال ، قد يتذكرون اسمك وبريدك الإلكتروني في نماذج التعليقات حتى لا تضطر إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في المرة القادمة عند التعليق.
  • ملفات تعريف ارتباط Analytics - تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع استخدام وأداء موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
  • ملفات تعريف ارتباط الإعلانات - تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات ملائمة لك وللمصالح الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يتم استخدامها للحد من عدد المرات التي تشاهد فيها إعلانًا. وعادة ما يتم وضعها على الموقع من خلال شبكات الإعلان بإذن المشغل على الموقع. تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه أنك زرت موقعًا على الويب وتتم مشاركة هذه المعلومات مع منظمات أخرى مثل المعلنين. غالبًا ما يتم ربط ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو الإعلانية بوظيفة الموقع التي توفرها المؤسسة الأخرى.

يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط المخزنة في الكمبيوتر الخاص بك عبر إعدادات المستعرض الخاص بك. أو بدلاً من ذلك ، يمكنك التحكم في بعض ملفات تعريف ارتباط الطرف 3rd باستخدام منصة تحسين الخصوصية مثل optout.aboutads.info or youronlinechoices.com. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط ، تفضل بزيارة allaboutcookies.org.

نحن نستخدم Google Analytics لقياس الحركة على موقعنا. تمتلك Google سياسة الخصوصية الخاصة بها والتي يمكنك مراجعتها هنا. إذا كنت تريد إلغاء الاشتراك من خلال برنامج Google Analytics ، فتفضل بزيارة صفحة إلغاء الاشتراك في Google Analytics.

معلومات الاتصال

السلطة الإشرافية للبيانات في إنجلترا - https://ico.org.uk - ICO - Office Commision Office

Element Society - اتصل بـ 0114 2999 214 لمناقشة البيانات.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغيير على سياسة الخصوصية هذه.
تم إجراء التعديل الأخير 21 / 05 / 2018.

جمعية العنصر